Portabilité des numéros : voici comment répondre au questionnaire de l'ARCEP

Portabilité des numéros : voici comment répondre au questionnaire de l'ARCEP

Il sera bientôt possible de changer d'opérateur de téléphonie mobile, sans avoir à changer de numéro de téléphone. C'est en tout cas le nouveau projet de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), qui, dans un communiqué diffusé jeudi 21 octobre, a annoncé le lancement des consultations publiques. 

Dénommé « portabilité mobile », ce mécanisme offrira la possibilité au consommateur de changer d'opérateur, tout en conservant son numéro chez son opérateur d'origine, en cas d'insatisfaction sur la qualité de service et/ou pour bénéficier de meilleures offres et tarifs disponibles chez le concurrent, selon un communiqué de l'Arcep. 

Pour répondre au questionnaire de l'enquête, cliquer sur le lien ci-après : https://t.co/aRgP98fIMo Au  total, 20 cases sont à remplir.

La consultation publique court jusqu'au 31 octobre 2021, et est également possible via le code *800# sur téléphone. 

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